Cómo vender servicios de desarrollo web a negocios locales

Objetivos de la Clase

  • Comprender las estrategias efectivas para identificar y contactar a negocios locales.
  • Aprender a elaborar y personalizar guiones para llamadas telefónicas y visitas presenciales.
  • Conocer cómo redactar correos electrónicos persuasivos para ofrecer servicios de desarrollo web.
  • Desarrollar habilidades para presentar propuestas de valor que atraigan a nuevos clientes.

Introducción

En el competitivo mundo del desarrollo web, encontrar y captar nuevos clientes es esencial para el crecimiento de tu negocio. Esta clase te guiará paso a paso en cómo abordar a negocios locales que pueden beneficiarse de tus servicios, ya sea a través de llamadas telefónicas, visitas presenciales o correos electrónicos. Aprenderás a comunicarte de manera efectiva, resaltar tus fortalezas y adaptar tus propuestas a las necesidades específicas de cada negocio.

1. Estrategias para Encontrar Negocios Locales

Antes de contactar a posibles clientes, es fundamental identificar negocios que realmente puedan necesitar tus servicios. Aquí te presentamos dos estrategias efectivas:

a) Búsqueda en Google Maps

  1. Accede a Google Maps: Utiliza palabras clave relacionadas con el tipo de negocio que deseas abordar (por ejemplo, “cafeterías en [tu ciudad]”).
  2. Identifica Negocios Sin Página Web o con Página Mejorable: Revisa la presencia online de cada negocio. Si no tienen página web o la existente no está optimizada, son buenos candidatos.
  3. Recopila Información de Contacto: Anota el nombre del negocio, dirección, número de teléfono y cualquier otra información relevante.

b) Visitas Presenciales

  1. Planifica tu Ruta: Selecciona una zona específica y realiza una lista de negocios que podrían beneficiarse de una página web.
  2. Observa y Analiza: Antes de visitar, revisa si el negocio ya tiene presencia online y evalúa posibles mejoras.
  3. Prepara tu Material: Lleva contigo tarjetas de presentación, folletos y cualquier material que pueda respaldar tu oferta.

2. Elaboración de una Propuesta de Valor

Tu propuesta de valor es lo que te diferencia de la competencia. Debe ser clara, concisa y enfocada en los beneficios que ofreces al cliente. Considera los siguientes puntos:

  • Especialización: Destaca tu especialización en crear páginas web que atraen nuevos clientes.
  • Servicios Integrales: Menciona que te encargas de todo el proceso, desde la conceptualización hasta la publicación.
  • Personalización: Ofrece propuestas personalizadas que se adapten a las necesidades específicas de cada negocio.
  • Precios Competitivos: Presenta un rango de precios claro y transparente, explicando qué factores pueden influir en el costo final.

3. Guiones para Contactar a Negocios Locales

A continuación, encontrarás guiones adaptados al español de España, utilizando el trato de “tú”. Recuerda personalizarlos según el negocio y la situación.

a) Guion para Llamadas Telefónicas


Saludo y Presentación:

“Hola, ¿hablo con [Nombre del Contacto]? Me llamo [Tu Nombre] y soy desarrolladora web profesional especializada en crear páginas que atraen nuevos clientes.”

Propósito de la Llamada:

“He visto que tu negocio, [Nombre del Negocio], podría beneficiarse de una página web optimizada para atraer más clientes. Me gustaría explicarte cómo puedo ayudarte con esto.”

Propuesta de Valor:

“Como desarrolladora web, me enfoco en crear sitios que no solo tienen una excelente apariencia, sino que también están diseñados para convertir visitantes en clientes. Esto incluye un diseño responsivo, optimización SEO y funcionalidades específicas según las necesidades de tu negocio.”

Oferta Sin Compromiso:

“Me encantaría ofrecerte una propuesta de página web totalmente sin compromiso. Podemos agendar una reunión en el momento que te sea conveniente, ya sea por llamada, videollamada o presencialmente, para mostrarte una demo personalizada de cómo sería tu página web.”

Detalles del Servicio y Precios:

“El precio para este servicio está entre 300 y 400 euros, dependiendo de las funcionalidades que desees implementar. Si necesitas características más específicas, podemos ajustar el presupuesto en consecuencia. Además, ofrezco servicios de mantenimiento continuo para asegurar que tu página web se mantenga actualizada y funcione perfectamente.”

Llamada a la Acción:

“¿Te gustaría agendar una reunión para la próxima semana en un día y hora que te convenga? Así puedo mostrarte una propuesta personalizada y resolver cualquier duda que tengas.”

Cierre:

“Perfecto, entonces nos vemos/el próximo [día] a las [hora]. Te enviaré una confirmación por correo electrónico con todos los detalles. Gracias por tu tiempo, estoy segura de que juntos podemos crear una página web que impulse tu negocio.”

“¡Que tengas un excelente día!”


b) Guion para Visitas Presenciales


Saludo y Presentación:

“Buenos días/tardes, soy [Tu Nombre], desarrolladora web profesional. Estoy aquí porque he notado que tu negocio, [Nombre del Negocio], podría beneficiarse de una presencia online más sólida.”

Propósito de la Visita:

“Me gustaría mostrarte cómo una página web optimizada puede ayudarte a atraer más clientes y mejorar tu negocio.”

Propuesta de Valor:

“Ofrezco un servicio completo, desde la conceptualización del diseño hasta la publicación de la página. Mi objetivo es crear un sitio que no solo se vea bien, sino que también funcione como una herramienta efectiva para atraer y convertir clientes.”

Oferta Sin Compromiso:

“Te propongo una reunión sin compromiso donde pueda presentarte una demo personalizada de cómo sería tu página web. Podemos hacerlo en el momento o agendar una cita para otro día y hora que te convenga.”

Detalles del Servicio y Precios:

“El costo de este servicio oscila entre 300 y 400 euros, dependiendo de las funcionalidades que necesites. Si requieres características adicionales, podemos ajustar el presupuesto según tus necesidades. También ofrezco servicios de mantenimiento para asegurar que tu página siempre esté actualizada.”

Llamada a la Acción:

“¿Te parece bien si agendamos una reunión para la próxima semana? Así puedo mostrarte una propuesta personalizada y resolver cualquier duda que tengas.”

Cierre:

“Gracias por tu tiempo. Estoy segura de que juntos podemos crear una página web que impulse tu negocio. ¡Que tengas un excelente día!”


c) Plantilla de Correo Electrónico


Asunto: Potencia tu Negocio con una Página Web Profesional

Cuerpo del Mensaje:

Hola [Nombre del Contacto],

Me llamo [Tu Nombre] y soy desarrolladora web especializada en crear páginas que ayudan a negocios locales a atraer más clientes. He notado que [Nombre del Negocio] podría beneficiarse de una presencia online optimizada.

Me encantaría ofrecerte una propuesta personalizada sin ningún compromiso. Podemos agendar una reunión por llamada, videollamada o presencialmente para mostrarte cómo una nueva página web puede impulsar tu negocio.

El costo de este servicio oscila entre 300 y 400 euros, dependiendo de las funcionalidades que necesites. Además, ofrezco opciones de mantenimiento continuo para asegurar que tu página siempre esté actualizada.

¿Te gustaría agendar una reunión para la próxima semana? Estoy disponible en [Días y Horarios Disponibles].

Gracias por tu tiempo y consideración. Quedo a la espera de tu respuesta.

Saludos cordiales,

[Tu Nombre]
[Tu Teléfono]
[Tu Email]
[Tu Página Web/Portafolio]


4. Consejos Adicionales para una Venta Exitosa

  1. Personaliza tus Enfoques: Adapta cada guion según el tipo de negocio y la persona con la que estás hablando. Investiga un poco sobre el negocio antes de contactarlo para mostrar interés genuino.
  2. Sé Claro y Conciso: Evita extenderte demasiado en la primera interacción. El objetivo es despertar el interés y agendar una reunión donde puedas detallar más tus servicios.
  3. Muestra Casos de Éxito: Si tienes ejemplos de páginas web que has desarrollado anteriormente, menciónalos o tenlos listos para mostrarlos durante la reunión. Esto aumentará tu credibilidad.
  4. Escucha Activamente: Presta atención a las necesidades y preocupaciones del cliente potencial. Esto te permitirá adaptar tu oferta y responder de manera más efectiva.
  5. Realiza Seguimientos: Si no obtienes una respuesta inmediata, realiza un seguimiento después de unos días para recordarles tu oferta y demostrar tu interés en colaborar.
  6. Prepara Material de Apoyo: Lleva contigo materiales como folletos, tarjetas de presentación y ejemplos visuales que respalden tu propuesta durante las visitas presenciales.

5. Personalización de los Guiones

Es importante que cada alumno se sienta cómodo adaptando los guiones a su estilo personal y al contexto de cada negocio. Aquí tienes algunos consejos para personalizar:

  • Usa el Nombre del Negocio y del Contacto: Siempre que sea posible, menciona el nombre del negocio y de la persona con la que hablas para crear una conexión más personal.
  • Adapta el Lenguaje: Ajusta el tono y las palabras según el tipo de negocio y la personalidad del contacto.
  • Incluye Detalles Específicos: Si sabes algo particular sobre el negocio, como servicios que ofrece o desafíos que enfrenta, menciónalos para mostrar que has hecho tu tarea.

Conclusión

Vender servicios de desarrollo web a negocios locales requiere una combinación de estrategia, comunicación efectiva y personalización. Utilizando los guiones y plantillas proporcionados, junto con los consejos adicionales, estarás mejor preparada para captar nuevos clientes y hacer crecer tu negocio. Recuerda siempre escuchar a tus potenciales clientes, adaptarte a sus necesidades y demostrarles cómo tus servicios pueden aportar valor a su negocio.